В Оренбурге начали устранять недостатки в городских поликлиниках

В Оренбурге после мониторинга ОНФ начали устранять недостатки в городских поликлиниках. Активисты Общероссийского народного фронта в Оренбургской области повторно посетили три медицинских учреждения, где ранее выявили нарушения.

Так, во взрослой поликлинике городской больницы №5 идет косметический ремонт в некоторых кабинетах укладывается новый кафель, в порядок приводятся потолки и стены. Часть кабинетов уже обновлена. Отремонтирован центр «Здоровье». Эксперты Народного фронта зафиксировали отсутствие очереди на сдачу анализов, которая отмечалась в ноябре 2017 г. Специалисты связали это с введением в работу электронной записи пациентов. Осталось актуальной проблема одновременного приема в одном кабинете двух врачей с разных участков.

В детской поликлинике №10 ГКБ № 5 в день проверки общественники так же зафиксировали отсутствие очереди на сдачу анализов. Но в социальных сетях и на сайте проекта ОНФ «Народная оценка качества» имеются нарекания на невозможность дозвониться до поликлиники – одноканальный телефон не справляется с объемом звонков. В ответе областного Минздрава говорится, что в учреждении появится многоканальный телефон. Также в скором времени возле детской поликлиники №5 должна появится колясочная, заверили в региональном министерстве.

В 2018 г. взрослая и детская поликлиники ГКБ № 5 попали в проект «Бережливая поликлиника». В рамках проекта планируется создание call-центра для приема звонков, что позволит решить организацию приема пациентов и работу медицинского персонала.

В поликлинике №2 ГКБ № 3 на входе посетителей теперь встречает администратор, который помогает посетителям сориентироваться в учреждении. Также здесь установлен новый терминал для записи к специалистам. В ноябре 2017 г. эксперты не смогли воспользоваться терминалом электронной записи.