Роспотребнадзор: на сколько могут отключать горячую воду и когда требовать перерасчета

В связи с «традиционными» летними отключениями горячей воды, Роспотребнадзор напомнил о правах граждан на этот счет. Так, согласно СанПиНу, в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего и водоснабжения не должно превышать 14 суток.

Плата за коммунальные услуги при их предоставлении с перерывами, превышающими установленную продолжительность, должна быть уменьшена.

— За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи горячей воды размер платы снижается на 0,15 процента. Кроме того, исполнитель должен выплатить неустойку (штраф, пени), если перерывы не связаны с отсутствием технической возможности оказания коммунальных услуг без перерывов.

За перерасчетом гражданам необходимо обратиться в ресурсоснабжающую организацию с письменным заявлением.