В «ЭнергосбыТ Плюс» призвали жителей Оренбурга быть более ответственными

Оренбургский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» призвал жителей областного центра к ответственному поведению и строгому соблюдению мер профилактики. В компании напомнили, что офисы обслуживания работают в строгом соответствии с санитарно-эпидемиологическими нормами и рекомендациями Роспотребнадзора. Клиенты должны соблюдать дистанцию не менее 1,5 метров и иметь при себе средства индивидуальной защиты.  К сожалению, размеры помещений позволяют находиться внутри ограниченному количеству человек. Выполнение этих требований строго контролируется.  

Учитывая, что здоровье и безопасность людей — задача первостепенной важности, энергетики рекомендуют жителям по возможности отложить визиты в офисы до наступления более благоприятной ситуации и отдать предпочтение дистанционным сервисам. Тем более что практически все коммунальные вопросы можно решить в режиме онлайн: на сайте или в Личном кабинете (в том числе в мобильном приложении «ЭнергосбыТ+»). 

Для консультации специалиста следует воспользоваться формой обратной связи или онлайн-чатом на сайте компании, либо обратиться в Контакт-центр (в Оренбурге +7 (3532) 54-39-91).

​Кроме того, «ЭнергосбыТ Плюс» упростил процедуру опломбировки счётчиков электроэнергии для оренбуржцев, проживающих в многоэтажках. С 1 июля компания принимает заявки на процедуру по телефону контакт-центра. 

Также продолжает действовать временный (в условиях режима самоизоляции) порядок ввода счётчиков в эксплуатацию. Он касается физических лиц и распространяется на приборы учёта электрической энергии, установленные в многоквартирных домах по всем районам области, которые обслуживает «ЭнергосбыТ Плюс», а также на приборы учета горячей воды в многоэтажных домах Оренбурга и Медногорска.

Если клиентам необходимо обратиться в компанию очно — рекомендуется делать этого после завершения пикового периода приёма платежей (с 26 числа).  И при этом соблюдать все необходимые меры профилактики как внутри помещения, так и за его пределами: пользоваться средствами индивидуальной защиты, соблюдать дистанцию и не создавать массовых скоплений.