29 июля 2022, 08:00    Комментариев: 0    Просмотров: 13109

Оренбурженка выиграла суд против Wildberries

Женщина хотела отказаться от купленного товара на следующий день

Центральный районный суд Оренбурга рассмотрел гражданское дело по апелляционной жалобе Wildberries на решение мирового судьи по иску оренбурженки о защите прав потребителей. Женщина заказала в интернет-магазине смартфон и сразу же оплатила стоимость товара — 38 465 рублей. Она забрала заказ, но на следующий день решила отказаться от покупки и отправила на электронную почту компании заявление о возврате. Ей пришел отказ.

Представитель Wildberries заявил в суде, что покупателю передали товар надлежащего качества, который относится к технически сложным товарам и входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену. Мировой судья пришел к выводу, что сделка договора купли-продажи смартфона соответствует всем признакам дистанционного способа продажи товара, при котором потребитель имеет право отказаться от товара после его передачи в течение семи дней.

Решение первой инстанции было такое — расторгнуть договор купли-продажи, взыскать с Wildberries в пользу оренбурженки 38 465 рублей, неустойку в размере 18 463,20 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф за нарушение прав потребителя в размере 29 464, 10 рублей, почтовые расходы в размере 245,06 рублей. Женщина, в свою очередь, должна вернуть компании смартфон.

В Wildberries с таким вердиктом не согласились и подали апелляцию, однако требования остались без удовлетворения.

Фото: 1743.ru

Самые важные новости Оренбурга в вашем смартфоне
Telegram / ВКонтакте / Одноклассники

1743.ru

Покупаем новости 8-922-899-1743


Подписывайся на 1743.RU в мессенджерах
 Следующая новость:
Погода на пятницу

Последние новости
Радио онлайн
Загрузка...
Опрос
Показания водяных счётчиков
Показания газового счетчика
Показания электро счётчика
Заказ документов