С начала года МФЦ Оренбуржья оказали больше 1 млн услуг

С начала 2023 года многофункциональные центры Оренбургской области оказали свыше 1 млн услуг населению. Чаще всего люди хотели оформить в собственность недвижимость — более 180 тысяч заявлений. 52 тысячи человек зарегистрировались по месту жительства и пребывания через МФЦ. Кроме того, специалисты центра выдали больше 39 тысяч выписок из ЕГРН. 

— Сегодня в многофункциональных центрах Оренбуржья можно получить более 400 государственных, муниципальных и сопутствующих услуг, в том числе по жизненным ситуациям заявителей. Уровень удовлетворенности оренбуржцев работой МФЦ составляет 99,7 %. Это объясняется постоянным сокращением времени обслуживания, доступностью услуг и их высоким качеством, — отметил губернатор Денис Паслер.

Специалисты колл-центра МФЦ в этом году отработали более 100 тысяч звонков. Свыше 27 тысяч услуг были оказаны через секторы пользовательского сопровождения. Они оборудованы персональными компьютерами, печатающим и сканирующим устройствами. Специалисты МФЦ сопровождают заявителей в работе на портале «Госуслуги», помогают заполнить и направить заявления.

Фото: правительство Оренбургской области.