Оренбургские врачи будут мониторить пациентов по телефону

В оренбургском Минздраве рассказали, каким образом был организован телефонный мониторинг пациентов, находящихся на амбулаторном лечении. Внедрить такую процедуру было решено в начале прошлой недели. Это связано с увеличением заболеваемости респираторными инфекциями, дефицитом кадров и жалобами населения на сложность дозвона в поликлиники. 

По словам министра здравоохранения Татьяны Савиновой, в ведомстве разработали чек-листы по варианту «светофора», где жалобы пациентов оцениваются по показателям в цветовой гамме. Первичный осмотр — очный, а затем ведётся телефонный мониторинг состояния пациентов после выписки из стационара и пациентов, болеющих в легкой форме и находящихся на домашнем лечении. С 12 октября к новой форме работы перешли все больницы, заверила министр.

— Главная наша задача на сегодня — оперативно снять напряжение населения по недозвонам и разгрузить от очередей поликлиники. Мне меньше всего хотелось бы, чтобы этот пост воспринимался, как попытка сказать, что все замечательно. Нет, проблем ещё много. Мы круглосуточно работаем над улучшением медицинского обслуживания в период чрезмерной нагрузки на службу здравоохранения, — рассказала Савинова.